Vergoeding & Kwaliteit
Logopedie is onderdeel van de basisverzekering.
Dit betekent dat u bent verzekerd voor
logopedische behandeling met een geneeskundig doel.
Verzekerden vanaf 18 jaar dienen
rekening te houden met het jaarlijks eigen risico
dat altijd geld voor specialistische zorg.
Afasie en NAH neurologische klachten
wordt wel volledig vanuit de basisverzekering vergoedt.
Kwaliteitseisen
De Logopediepraktijk is kwaliteitsgeregistreerd
in het Kwaliteitsregister Paramedici.
Dat wil zeggen dat de therapeut heeft voldaan aan de opleidingseisen
en aan de door de beroepsvereniging gestelde kwaliteitseisen
KP / NVLF.
Hierdoor is de praktijk gecontracteerd
en word en facturen direct bij
de verzekering ingediend.
Logopedisten zijn gebonden aan normen en waarden, vastgelegd in gedragsregels.
Daarin staat bijvoorbeeld dat de logopedist de belangen van de cliënt op de eerste plaats stelt,
dat hij geheimhoudingsplicht heeft en de cliënt zonder aanziens des persoons behandelt.
Als u vindt dat uw logopedist in strijd met deze beroepscode heeft gehandeld,
dan kunt u een klacht indienen bij het College.
U mag van ons verwachten dat wij
uw hulpvraag of die van uw kind
correct behandelen.
Wij verwachten van u dat u de logopedisten daarvoor de kans geeft,
door ze rustig en respectvol te woord te staan
en geen overlast te veroorzaken
voor andere patiënten / mensen in het pand.
Als er situaties ontstaan die niet gewenst zijn
zal er worden doorverwezen naar een andere logopedist of een andere specialist
en wordt de behandeling beëindigd.
De Logopediepraktijk is kwaliteitsgeregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici.
Dat wil zeggen dat de therapeut heeft voldaan aan de opleidingseisen
en aan de door de beroepsvereniging gestelde kwaliteitseisen.
KP / NVLF
Klachtenregeling
Omdat alle logopedisten sinds 1 januari 1995 wettelijk verplicht
zijn een regeling te hebben getroffen voor de behandeling van klachten,
heeft de NVLF samen met de NPCF de
Landelijke Klachtencommissie Logopedie Eerstelijn ingesteld.
In het kader van deze regeling kunt u een klacht indienen over iedere logopedist.
Privacy
Uw logopedist houdt,
om uw behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren
een registratie bij van uw medische en administratieve gegevens.
Om dit te kunnen vastleggent
dient u zich kunnen identificeren,
met een geldig ID
ook kinderen.
Op deze registratie is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing.
Deze wet bevat regels met betrekking tot het doel van de registratie,
de aard van de gegevens die worden geregistreerd, het beheer van de gegevens,
de personen die toegang hebben tot die gegevens en het inzagerecht van de patiënt.
Al deze zaken zijn in een reglement vastgelegd.
In de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst,
worden bepaalde aspecten van de zorg binnen de individuele relatie
tussen de patiënt en de zorgverlener geregeld.
Privacy Policy
Flow Speech Logopedie hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
In dit privacy beleid willen we heldere en transparante informatie
geven over hoe de praktijk omgaat met deze persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen
en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Flow Speech houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving,
waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval
uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming
met het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
Deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit privacy beleid.
Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt blijft tot enkel die gegevens
welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming
als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
-Passende technische en/of organisatorische maatregelen hebben genomen
zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd zijn.
Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen,
tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent de persoonsgegevens,
u hierop willen wijzen en deze respecteren.
Flow Speech is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Indien u na het doornemen van het privacy beleid,
of in algemenere zin,
vragen hebt hierover of contact wenst op te nemen
kan dit via onderstaande contactgegevens:
Flow Speech
logopediepratijk
06-23851371 Kelly Theuws
(contactpersoon Privacy Policy)
Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:
- het verwerken van de (logopedische) gegevens in ons dossier
- het verwerken van medische gegevens om tot een gerichte behandeling te komen
- het declareren van behandelingen bij de zorgverzekeraar
- verslaglegging aan verwijzers/artsen (na toestemming)
Voor de bovenstaande doelstellingen vraagt de logopedie praktijk de volgende persoonsgegevens van u:
- Algemene NAW gegevens (naam, adres, telefoonnummer enz.)
- Geboorte datum
- Geslacht
- BSN nummer
- Documentnummer van het legitimatiebewijs
- Gegevens betreffende uw gezondheid
- Naam van uw zorgverzekeraar
- Naam van uw andere zorgverleners
Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken
indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
-overleg over het therapieproces
-verslaglegging naar verwijzers/(huis)artsen/overige zorgverleners
- vrstrekken van behandelgegevens voor de zorgverzekeraar (declaraties)
De logopediepraktijk geeft nooit persoonsgegevens door
aan andere partijen
waarmee we
geen overeenkomst hebben afgesloten.
Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspaken
om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens
niet aan andere partijen verstrekken,
tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.
Een voorbeeld hiervan is dat de politie
in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt.
In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen
en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven.
Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden
indien u onshier schriftelijk toestemming voor geeft.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens
van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar)
indien daarvoor schriftelijke toestemming
is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Bewaartermijn
De logopediepraktijk bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk
voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
De wet schrijft voor dat zorggegevens 15 jaar bewaart dienen te worden.
Gegevens van een minderjarige worden vanaf het 18e jaar 15 jaar bewaard.
De navolgende documenten worden in het dossier bewaard:
- verwijzing
- verslaglegging, inclusief uitslagen van testen
- correspondenten (met arts e.d.)
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen
genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking,
zo hebben we de volgende maatregelen genomen;
- persoonsgegevens en informatie worden afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
- persoonsgegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt
Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven welke we van u hebben.
Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan)
Ook heeft u het recht de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf
of direct aan een andere partij indien gewenst.
Wij kunnen u logischerwijs vragen zich te legitimeren
voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens,
vragen wij u hierover met ons contact op te nemen.
Indien nodig, heeft u het recht, na bespreking met de betreffende therapeut,
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens,
dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring.
Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Als u naar aanleiding van onze privacy policy nog vragen of opmerkingen
heeft neem dan met de logopediepraktijk Flow Speech op!